Balve. Ab sofort können die Balver Bürger eine Online-Terminvergabe für Anliegen im Bürgerbüro über ihr Smartphone nutzen. Erste Termine sind ab Donnerstag, 25. Juni, verfügbar. Der passende Link oder QR-Code findet sich auf balve.de. Mit dem Smartphone schnell und unkompliziert Termine vereinbaren und direkt eine Bestätigung per E-Mail erhalten.
Bürger, die keinen Zugang zur Online-Terminvergabe haben, können selbstverständlich im Bürgerbüro anrufen. „Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ab dem 25. Juni alle Anrufe zunächst auf einen Anrufbeantworter umleiten. Hinterlassen Sie dort Name und Telefon-Nummer. Die Mitarbeiterinnen aus dem Bürgerbüro rufen Sie am gleichen Tag zurück. So können wir uns für alle Bürger genügend Zeit nehmen – vor Ort und auch telefonisch“, heißt es aus dem Rathaus.
Die Stadtverwaltung möchte nach wie vor lange Wartezeiten, aber auch die Zusammenkunft von vielen Personen im Wartebereich des Bürgerbüros vermeiden, daher ist eine Terminvereinbarung unbedingt erforderlich.
