Neuenrade. Ein Cyberangriff auf den kommunalen IT-Dienstleister Sudwestfalen IT (SIT) hat über 70 Stadt- und Kreisverwaltungen in NRW lahmgelegt. Betroffen ist auch Neuenrade – mit Auswirkungen auf viele Bereiche. Die Stadtverwaltung und die Stadtwerke sind aktuell nur in begrenztem Maße arbeitsfähig. Aktuell wird an Möglichkeiten gearbeitet, um die wichtigsten Dinge anbieten zu können, teilt die Pressestelle der Stadt Neuenrade mit.
„Wir haben momentan auf die wenigsten Programme und Vorgänge Zugriff. Uns sind deshalb bei vielen Verfahren leider einfach die Hände gebunden. Wir bitte um Verständnis“, sagt Bürgermeister Antonius Wiesemann, der mit dem Krisenstab regelmäßig das weitere Vorgehen bespricht.
Das Rathaus bleibt geöffnet, aber die meisten Termine im Meldeamt können nicht stattfinden. Die betroffenen Bürgerinnen und Bürger wurden telefonisch informiert. Momentan können auch keine Termine vereinbart werden. Die Bürgerrezeption ist weiterhin besetzt und informiert die Menschen dort. Termine im Sozialamt hingegen können wahrgenommen werden und beispielsweise Antrage eingereicht werden.
Die Stadt kann keine E-Mails empfangen oder versenden. Telefonisch sind die Mitarbeiter weiterhin erreichbar. Für wirklich dringende Fälle wurde die E-Mail-Adresse notfall@stadt-neuenrade.de eingerichtet.
Umgehend wurde dafür gesorgt, dass die Stadtkasse weiterhin Zahlungen tätigen kann – diese müssen aber mitunter priorisiert werden. Empfänger von Zahlungen nach dem Asylbewerberleistungsgesetz und anderer Sozialleistungen müssen sich zum Beispiel keine Sorgen machen.
Bereiche wie das Ordnungsamt und das Standesamt müssen vorübergehend weitestgehend analog arbeiten. Der Außendienst des Ordnungsamtes ist weiter im Einsatz. Zu vielen Themen – zum Beispiel Straßensperrungen oder Bauanträgen – können aktuell keine Auskünfte gegeben werden. Bei den Stadtwerken stehen viele Dienstleistungen, etwa die Sperrmüllanmeldung, nicht zur Verfügung.
Wer in der Stadtbücherei Bücher und andere Medien ausleihen mochte, muss seinen Leseausweis mitbringen bzw. seine Kartennummer parat haben. Die Rückgabe von Büchern funktioniert auch so. Neuanmeldungen, Verlängerungen und Vorbestellungen sind derzeit nicht möglich.
Wie lange der Ausfall dauern wird, ist aktuell ungewiss.
Zum Hintergrund: Aufgrund des Cyberangriffs hat der kommunale IT-Dienstleister Südwestfalen IT (SIT) in der Nacht zu Montag (30. Oktober) alle Systeme heruntergefahren, um den Schaden zu begrenzen und das Ausmaß des Angriffs zu ermitten. Polizei, Landes- und Bundeskriminalamt (LKA und BKA) ermitteln.
